Cómo diseñamos servicios digitales accesibles
La accesibilidad no es una capa que se agrega al final: es una forma de trabajar. En este artículo contamos cómo lo hacemos en cada proyecto.
Nuestro proceso
- Investigación: entrevistas con personas usuarias, incluyendo personas con discapacidad.
- Prototipado: probamos ideas en baja fidelidad antes de escribir código.
- Pruebas: cada iteración pasa por pruebas de usabilidad moderadas.
- Auditoría: revisión de accesibilidad con lectores de pantalla y navegación por teclado.
Un servicio público digital solo es exitoso si todas las personas pueden usarlo.
El resultado: servicios más simples para todo el mundo, no solo para quienes enfrentan barreras.