Agencia Digital de Innovación (Demo)
Innovación digital al servicio de las personas
Construimos servicios públicos digitales simples, abiertos y accesibles para toda la ciudadanía.
Numeralia
- +120 Servicios públicos digitalizados
- 98% Satisfacción de las personas usuarias
- +2 M Trámites en línea realizados
- 45 Dependencias acompañadas
- 300 M Pesos ahorrados al año en gestión
- 24/7 Disponibilidad de las plataformas
- +500 Servidoras y servidores capacitados
- 16 Alcaldías conectadas
Conoce nuestro trabajo
Ventanilla Digital
Trámites y servicios digitales en un solo lugar, disponibles las 24 horas desde cualquier dispositivo.
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Expediente Electrónico
Gestión documental sin papel: expedientes digitales con trazabilidad completa para las dependencias.
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Mapa de Obra Pública
Consulta en un mapa interactivo las obras públicas en curso, su avance y su presupuesto.
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Datos Abiertos
Portal de datos públicos en formatos abiertos y reutilizables, con documentación y ejemplos de uso.
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App Ciudadana
Los servicios de la ciudad en tu teléfono: trámites, reportes urbanos y avisos en una sola aplicación.
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Firma Electrónica
Firma documentos con validez jurídica desde cualquier lugar, con verificación de identidad en línea.
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Blog
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Lanzamos la nueva versión del portal de trámites
Rediseñamos el portal de trámites con base en pruebas con personas usuarias: menos pasos, lenguaje claro y mejor accesibilidad.
Cómo diseñamos servicios digitales accesibles
Compartimos nuestro proceso: investigación, prototipado, pruebas de usabilidad y auditorías de accesibilidad en cada iteración.
Resultados del programa de capacitación digital 2026
Más de 500 personas servidoras públicas completaron el programa de habilidades digitales: estos son los aprendizajes.
Prensa
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Comunicado 012/2026
Firman convenio de colaboración para acelerar la transformación digital
El convenio permitirá compartir buenas prácticas, estándares abiertos y programas de formación entre dependencias.
Comunicado 009/2026
Ventanilla Digital supera dos millones de trámites en línea
La plataforma alcanzó un nuevo hito: dos millones de trámites completados sin que la ciudadanía tuviera que acudir a una oficina.
Comunicado 005/2026
Publican nuevos conjuntos de datos abiertos de movilidad
Quince nuevos conjuntos de datos de movilidad quedan disponibles para descarga y reutilización libre.
Podcast
Ver todos los episodiosEp. 2: Datos abiertos explicados con ejemplos
Qué son los datos abiertos, cómo se publican y qué puede construir la ciudadanía con ellos.
Ep. 1: ¿Qué es el gobierno digital?
En el primer episodio explicamos qué significa gobierno digital y por qué no es solo 'poner trámites en internet'.
Tutoriales
Ver todos los tutorialesCómo firmar un documento electrónicamente
Aprende a firmar documentos con validez jurídica usando la firma electrónica.
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Cómo crear tu cuenta en el portal
Video paso a paso para crear y verificar tu cuenta en el portal de servicios.
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